что это может быть.
только несколько 2-3 за смену,
что это может быть.
только несколько 2-3 за смену,
Релиз какой ?
Платформа ?
У меня Розница+Аптека, раз в месяц 1 проскочит, но кассир грит сбой какой-то происходит, что-то где то подвисает и аля ули.
Пока не копался, но с учетом того что у меня база файловая, я даже боюсь там ТиИ запускать ))))
(0) было. пока по башке и на всю сумму недостачи не получили.. Воруют-с.
(9) не было бы странно, вопросов бы не задавал.
Начинает читать файл - и брык. Файл еще не записался, не развесился атрибутами.
Есть такие ребята, которые занимаются обслуживанием кассовых аппаратов. Они у вас точно есть, потому как нельзя фискальник использовать, не поставив на обслуживание у них. Что-то мне подсказывает, что проблема по их части. А поменяйте фискальники на проблемной и какой другой кассе местами. Если проблема перейдет на другую, так по их...
Хотя.. Может дописана, и таки вылезает, но нефискальный просто?
(12) да чувствую проблема там, уж больно все фантастическое.
Смотри процедуру ПровестиИРаспечататьЧек в модуле чека.
Там делаются следующие действия:
1) запись чека;
2) печать чека на ККМ;
3) повторная запись со статусом "Пробитый".
Проблема возникает, когда 1 и 2 пункты выполняются, а третий - обламывается. Может быть, конфликт блокировок какой-то или ещё что-то, не так важно.
Мы на этот случай добавили простенький регистр сведений, в который записываем ссылку на чек, если не можем записать его повторно. А при закрытии смены берем все ссылки из этого регистра и ставим статус "Пробитый".
После этих нехитрых действий, количество проблем с чеками сильно сократилось. Может быть, проблема и в фискальнике, но такие доработки в любом случае лишними не будут.
но чек записывается как пробитый !!!
но остается в Выборе Сохраненных.
(16) если он проходит через фискальник (что мало вероятно), то смотри как отрабатывает процедуру непосредственно смены статуса документа
Не решилась проблемка с чеками? у меня та же беда на Рознице 8.2 релиз 2.0.8.8, чек пробивается, проводится, при этом создаются копии этого чека на то же самое время как не пробитые, и при закрытии смены висят в Чеках ККМ, в принципе не мешают, просто интересно, что за глюк такой
У меня была проблема с чеками когда срабатывали блокировки из за обменов РИБ.